KARBE Online Store 【カーブ オンラインストア】
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・【KARBE Online Store】でお買い物をするとポイントが貯まります。(※会員登録をしないで購入した場合は加算されません。)
・商品代金の1%がポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使い頂けます。
・ポイントは、お客様へご注文商品の配達が完了した当日以降7日以内に加算されます。
※ご注文が完了した時点ではポイントは加算されません。
※ ポイントの現金への換金はできません。



商品代金合計10000円(税抜)以上のお買い上げで、送料、代引手数料が無料となります。
商品代金合計10000円(税抜)以下の場合は、一部地域を除き送料が500円(税抜)、代引手数料が300円(税抜)となります。
※沖縄と北海道は、送料が900円(税抜)となります。
※離島及び一部地域については対象外となる場合がございますので、予めご了承ください。
※ご注文後に配送方法を変更する場合、送料、代引手数料の無料サービスは適用できないので、予めご了承ください。
(例:2回に分けて注文したが、1つにまとめて配送して欲しい等)



・配送は【ヤマト運輸もしくは佐川急便】にて行います。
・都合により【上記以外の配送業者】にて配送する場合もございます。
・配送に関する詳細については、配送業者のホームページをご参照ください。
・15時までにご注文頂ければ、即日出荷致します。(定休日・日曜日・祝日は翌日の配送となる場合がございます。) 
・15時以降のご注文についても可能な限り即日出荷を心がけますが、混雑状況によっては翌日の出荷となります。
※ご注文時に到着日時を指定できます。
※到着日時は、ご希望に沿えない場合もございます。
※配送業者の指定はお受けできません。

【お届け時間の目安】
・翌日の配達地域:中部、関西、中国地方、四国
・翌々日の配達地域:東北地方、関東、九州
・3日以上の配達地域:北海道、沖縄

【お客様に発送する際の梱包資材リサイクルのお願い】
・当店から発送する際のダンボール・クッション材は環境保護の為、リユースさせて頂きます。
・メーカー等から送られてくるダンボールを再利用しますので、ご購入商品と異なった商品名等が印刷されている場合がございます。



・お支払い方法は【代金引換】と【銀行振込】をご用意しています。
・ご注文の際にご希望のお支払い方法をお選びください。

【クレジットカード決済】
・クロネコヤマトのクレジットカード決済を採用しています。
・必ずご注文完了ページにある【購入完了まであと少し】のリンクボタンを押し、カード決済の情報入力画面にお進みください。
・お客様が入力されたカード情報は当店に送られることは無く、SSLで高度に暗号化されてヤマトフィナンシャルのみに送られます。
・情報流出はありませんので、安心してご利用ください。
・JCB / VISA / MASTERなどの国際ブランドをはじめ、各種クレジットカードがご利用いただけます。


【代金引換】
・商品をお受け取りの際、配達員に【現金】もしくは【クレジットカード】でお支払いください。
・JCB / VISA / MASTERなどの国際ブランドをはじめ、各種クレジットカードがご利用いただけます。


【銀行振込】
・オンラインストアでご注文後、振込先をご連絡致します。

【領収書】
・当店から領収書を発行し、商品に同封してお届けする事もできますので、ご希望の方はご注文時にお知らせください。



・実店舗でも販売しているため、時間差で在庫切れになる場合もございます。



・商品が不良品の場合、またご注文商品と異なる商品が到着した場合、至急、交換対応を致します。(但し、商品到着から2日以内)
・基本的に同一商品との交換になります。返金には対応いたしておりません。
・万が一、交換商品が無い場合は、商品代金をご返金させて頂きます。
・交換時に発生する返送料は、こちらで全て負担致します。
※以下の場合は返品・交換はお受けできません。

| お客様都合での返品もしくは交換(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)
|商品到着から2日以上経過した商品
|一度使用された商品
|お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
|下着などの衛生用品
|納品書、タグを紛失してしまった場合

・ご返送方法については、商品到着後2日以内にご連絡ください。
・ご返送方法をご案内させて頂きます。

【クーリングオフについて】
・「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
・通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
・当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。
・あらかじめご了承ください。

【商品の受け取り拒否に関して】
代金引換で発送した商品のお受取を拒否された場合、その商品は当店に返送されます。この場合、送料、梱包資材、作業時間などが店舗の損害となります。
配送業者の保管期限が切れて当店に戻った場合、ご注文をキャンセルした上で、商品発送時の往復送料代、代引き手数料代、梱包代等をご請求させて頂きます。
早急にご対応頂けない場合は、刑法233条の偽計業務妨害(懲役3年以下もしくは罰金50万円以下)で弊社所在地を管轄する阿南簡易裁判所(徳島県阿南市富岡町西池田口1-1)にて法的手続きを行わせて頂きます。
内容証明をお送りした後、裁判所より審理日に出頭する旨の書状が届きます。
注文データおよび出荷データが全て揃っておりますので、内容証明をお送りした時点で必ず裁判になりますことをご了承ください。
この裁判で確定した支払い損害金や罰金のほか、お客様のご住所から裁判所までの交通費、当店の訴訟費用につきましても全額ご負担頂くことになります。

【法的処置を申請した場合に必要な金額の目安】
・内容証明発行にかかる行政書士手数料=約5000円
・内容証明発行料=800円
・簡易裁判手数料および簡易弁護費用など=10万円から15万円
・偽計業務妨害の罰金=30万円以下



・オンライン上でのご注文は365日24時間いつでも受け付けています。
・定休日も通常通りご注文いただけますので、是非ご利用下さい。
※メンテナンス等により利用できない時間もございます。

【実店舗の営業について】
・営業時間は定休日以外の12〜20時となります。
・平日火曜日が定休日です。(店舗休業日は左側のカレンダーでご確認ください。)  
・その他、臨時休業については【WHAT'S NEW】にてお知らせ致します。

【定休日の出荷とメールの返信について】
・商品のご注文、お問い合わせなどは24時間365日承っております。
・定休日は【出荷作業】や【メール・電話】の対応を基本的に行っておりません。
・定休日に承ったご注文やお問い合わせは、翌営業日に順次行います。

【年末年始の営業について】
・オンラインストアの受注は年末年始も休まず受付けております。
・年末年始の実店舗の営業時間は【WHAT'S NEW】にてお知らせ致します。


【商品のサイズ表記について】
・当店の商品は1点ずつ平置きの状態で測定しております。
・お手持ちの商品とサイズを比較して、ご注文頂ければと思います。
・当店のスタッフが1点ずつ採寸しているため、ブランド側のサイズ表記とは異なる場合がございます。
※採寸方法やメジャーの規格によりお客様の採寸との誤差は発生してしまいます。予めご了承ください。
・詳しく知りたい方は採寸方法等を指定した上で、お電話またはメールにてお問い合わせください。

【商品画像について】
・商品の画像はPC、モニター、ブラウザーの環境により実際の色やイメージと異なる場合がございます。
・同じカラー名でも商品あるいはブランドにより、色味が異なる場合がございます。
※上記2点、予めご了承ください。



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